Репортаж

Що таке Rapport:

Rapport - це концепція галузі психології, яка означає техніку, що використовується для створення зв'язку з налаштуванням і співпереживання з іншою людиною .

Це слово походить від французького слова, який означає "повернути". Rapport виникає тоді, коли існує відчуття синхронізації між двома або більше людьми, тому що вони добре співвідносяться. У теоретичному контексті раппорт включає три поведінкові компоненти: взаємну увагу, взаємну позитивність і координацію.

Важливе значення в дослідженні та виявленні різних поведінкових проявів, раппорт може бути використано в контексті особистих або професійних відносин. Ця методика є дуже корисною, оскільки вона створює розуміння зв'язків між двома або більше особами.

Використання взаєморозуміння не означає прийняття думок кожної іншої людини, але прислухаючись до неї і бачачи її як бачення вашої точки зору або цінностей, які розуміють і поважають. Досить часто люди намагаються «примусити» раппорт, щоб маніпулювати іншим. Однак, коли наміром є не мати справжнього зв'язку з цією особою, він може не довіряти і негативно реагувати на спробу.

Rapport має велике значення в діловому світі і часто використовується стратегічно в процесах переговорів і продажів. У взаєморозумінні одна людина проявляє інтерес до думки та думки іншого, ставлення, яке виступає як фасилітатор будь-яких переговорів.

Для багатьох людей взаєморозуміння є природним, і вони можуть створити зв'язок поваги та довіри з іншими без необхідності робити свідоме зусилля.

У багатьох випадках зв'язок пов'язаний зі спокусою, будучи інструментом, що використовується в контексті відносин, для поліпшення відносин між двома людьми або для завоювання цікавої людини.

Rapport часто описується як одна з основ НЛП (нейролінгвістичного програмування), науки, яка має людський розум як об'єкт дослідження і може бути використана для перепланування небажаної поведінки.

Методи раппорту

Найвідоміша методика раппорту відома як дзеркальне відображення . У цій техніці людина імітує деякі елементи мови тіла іншого (такі, як постава, жести, міміка, дихання тощо). Але треба бути обережним, оскільки дзеркальне відображення має бути поступовим, тобто імітація повинна бути складена з одного елемента одночасно, так що інша людина не думає, що вона розпусна.

Взаємність, інша техніка раппорту, полягає в тому, щоб дарувати подарунки або робити милість, не питаючи нічого натомість. Іншим способом створення зв'язків з іншими людьми є пошук спільних інтересів, встановлення почуття товариства і довіри.