Організаційна культура
Що таке організаційна культура:
Організаційна культура є дуже поширеним виразом у бізнес-контексті, що означає набір цінностей, переконань, ритуалів і норм, прийнятих певною організацією.
Концепція організаційної культури є частиною соціальних наук і значно розвинулася протягом багатьох років, викликаючи певні суперечності, оскільки концепція культури є досить складною. Едгар Шейн є одним з головних відповідальних за поширення і розвиток цієї концепції, і автор описує організаційну культуру як модель переконань і цінностей, створених певною групою.
Шейн стверджував, що складне явище організаційної культури формується трьома рівнями знань: основними припущеннями (переконаннями, які вважаються набутими по відношенню до компанії і природою людини), цінностями (принципами, нормами і важливими моделями) і артефактами (відчутні результати діяльності компанії, які підтримуються цінностями).
Поняття організаційної культури набуло більшої популярності у другій половині ХХ століття, після того, як деякі дослідники в галузі менеджменту та організаційних досліджень почали виступати за переваги вивчення культури організацій. Це стало поворотним моментом у вивченні організаційної комунікації . До 1980 року природознавство було кращою методологією підходу до організаційної культури, і існувала мета пошуку життєздатних рішень проблем організації.
Поняття культури довгий час було предметом соціології, але тільки в 1980-х роках концепція організаційної культури стала більш помітною в засобах масової інформації. На цьому етапі були підібрані підходи до журналів Business Week або Fortune, а також були опубліковані книги, такі як Теорія Z Ouchi, In Search for Excellence (Петерс і Уотерман), а також Корпоративна культура (Deal and Kennedy). Таким чином, теорія організаційної культури здобула міжнародну пропорцію.
У 1990-х роках концепція організаційної культури отримала кілька критичних зауважень, одна з яких полягала в тому, що концепція була прийнята академічною спільнотою дуже швидко. Деякі автори навіть пішли настільки далеко, що сказали, що ця концепція розпадається.
Організаційна культура відноситься до неявної поведінки, що сприяє виробленню сенсу, а також відповідає за унікальні характеристики кожної компанії. Організаційна культура сприяє побудові організаційної ідентичності, яка може збігатися з позитивним іміджем, покриваючи компанію престижем і визнанням.
Формування організаційної культури виникає тоді, коли повідомлення формуються і поширюються відносно компанії та її ідентичності за допомогою формальних і неформальних засобів.
Деякі з найбільш цінних атрибутів організаційної культури компанії: етика, соціальна відповідальність, компетентність, відданість справі тощо.
Види організаційної культури
За словами автора Артура Ф. Кармацці, існує п'ять типів організаційної культури: культура провини, багатонаправлена культура, культура жива і жива, культура, яка поважає бренд і культуру збагаченого лідерства.
Культура та організаційний клімат
Організаційний клімат є частиною і створюється відповідно до організаційної культури підприємства або установи. Вона складається з середовища, яке живе в контексті бізнесу, що може негативно або позитивно вплинути на продуктивність даної компанії. Кожен член організації має відігравати роль в організаційному кліматі, здатний впливати на нього та впливати на нього.
Організаційна поведінка
Організаційна поведінка є книгою професора Ідальберто Кьявенато, ім'ям, яке значною мірою сприяло у сфері адміністрування та людських ресурсів.
Професор Чіавенато порівнює організаційну культуру з айсбергом, видима частина якого є лише невеликою частиною, а занурена частина - більшу частину айсберга. Те ж саме відбувається в контексті організації, видима частина невелика, що підтримується "невидимою" частиною, яка являє собою внутрішні явища компанії.
Див. Також зміст організаційної психології.
