Про нас

Що таке якість:

Якість є суб'єктивним поняттям, це спосіб буття, це властивість кваліфікувати найрізноманітніші послуги, об'єкти, особистості тощо. Від латинської мови до кваліфікації.

Якість пов'язане зі сприйняттям кожного індивіда та різними факторами, такими як культура, продукт чи надана послуга. Потреба та очікування прямо впливають на це визначення.

Якість може бути якістю життя людей країни, якістю води, яку ви п'єте, чи повітрям, яким ви дихаєте, якістю послуг, що надаються певною компанією, або навіть якістю продукту взагалі. Як цей термін має декілька застосувань, його значення не завжди є чітким і об'єктивним визначенням.

Якість по відношенню до продукції та / або послуг, є декілька визначень якості, оскільки продукт відповідає вимогам клієнтів, має додану вартість, щось подібне не має, співвідношення витрат і вигод тощо.

Існує також контроль якості, забезпечення якості та управління якістю - це поняття, пов'язані з якістю промисловості та послуг. Концепції використовуються в декількох областях, через якісні показники та стандарти, такі як ISO 9001, ISO 14000 та інші.